Ruilen en retourneren

Eerlijke teruggaveregels

Ieder artikel dat je bij ON ART of in een partnershop van Spreadshirt bestelt, wordt met de hand voor jou bedrukt (‘Print-on-Demand’). Daarmee onderscheiden we ons van de gebruikelijke webshops. Geruilde producten kunnen we niet gewoon terug leggen en opnieuw verkopen. Toch willen we dat je met je bestelling helemaal tevreden bent. Je kunt daarom vertrouwen op onze eerlijke teruggaveregels.

binnen 30 dagen ruilen

Ruil je product binnen 30 dagen vanaf de besteldatum om als het artikel niet past, het je niet bevalt of om welke reden dan ook het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Als Print-on-Demand-aanbieder bieden we je de volgende teruggavemogelijkheden:

• omruilen tegen nieuwe waren
• omruilen tegen een tegoedbon voor je volgende bestelling

Het terugbetalen van de aankoopprijs is mogelijk als je het bestelde product niet zelf hebt ontworpen.

Teruggeven is heel eenvoudig

Klik op  ‘Retourneren’

Selecteer een reden voor het teruggeven en kies een teruggave-optie

‘De kleine lettertjes’

Als je iets teruggeeft, wordt dit normaal gesproken binnen zeven werkdagen afgehandeld. Vanaf een bestelwaarde ter hoogte van € 40,- betaalt Spreadshirt de retourkosten. Ongevraagd teruggezonden artikelen kunnen we niet in behandeling nemen.

Onze tevredenheidsgarantie bestaat naast je wettelijke rechten, inclusief herroepingsrecht en garantieclaims. Alle informatie hierover vind je ook in onze Algemene voorwaarden.